Tato informace se netýká Městských karet, které byly vydány a aktivovány pouze pro vstup do Sběrného dvora.
Abychom naplnili legislativní a technické požadavky, vyřadili jsme k 31. 12. 2019 ze systému všechny Městské karty, na které nebyla vložena finanční částka po dobu 3 let od založení karty. Jedná se o Městské karty, používané jako elektronická peněženka, u kterých proběhlo poslední nabití v roce 2016.
Městskou kartu se smazaným kreditem mohou zákazníci bez poplatku znovu nabít minimální částkou 100 Kč a dále používat jako elektronickou peněženku. Smazání finančního konta z Městské karty nemá žádný vliv na umožnění vstupu do Sběrného dvora.
Zákazníci na tuto situaci byli upozorněni v „Podmínkách využívání vstupního a odbavovacího systému Městské karty v Ústí nad Orlicí“ v bodu č. 3 je uvedeno: Platnost konta je 2 roky od posledního vložení finanční částky na MK. Pokud na MK nebude do 2 let od posledního vložení finanční částky vložena minimální částka 100 Kč, bude karta zablokována. Zákazník má lhůtu ještě 1 rok na odblokování karty formou vložení finanční částky, po této lhůtě bude karta deaktivována a její finanční konto bude ze systému nevratně vymazáno. Podmínky využívání vstupního a odbavovacího systému Městské karty naleznete ZDE.
V roce 2019 jsme opakovaně upozorňovali zákazníky na kontrolu svých Městských karet. Informace byla publikována na všech sportovištích úseku Rekreační služby, na webu www.tepvos.cz a www. bazenusti.cz i v Ústeckých listech.
Smazání finančního zůstatku konta u neaktivních karet je prováděno každý rok, vždy k 31. 12. příslušného roku.
Omlouváme se za způsobené komplikace, ale legislativním a technickým podmínkám se jako vydavatel karty musíme podřídit. Vážíme si, že využíváte naše služby a věříme, že nám i nadále zachováte přízeň.
Vedení městské společnosti TEPVOS.
